Quiénes somos
Genuo es la marca comercial de genuo LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Virginia (Estados Unidos) el 12 de agosto de 2026. Vendemos licencias digitales de software del ecosistema Windows y Microsoft Office, con entrega por correo electrónico.
Identificación
- Razón social: genuo LLC
- Forma jurídica: Limited Liability Company (member-managed)
- Jurisdicción: Commonwealth of Virginia, Estados Unidos
- Certificado de organización: emitido por la State Corporation Commission de Virginia con fecha efectiva de 12 de agosto de 2026
- Dirección: 7112 Leesville Blvd, Springfield, VA 22151, Estados Unidos
- Correo de soporte: support@mygenuo.com
Cómo trabajamos
Tres cosas que hacemos distinto, y que puedes comprobar tú mismo en cualquier ficha de producto:
- Decimos qué licencia compras. Tipo, dispositivos, duración, región y si es transferible a otro equipo. Y también lo que esa licencia no cubre.
- No usamos urgencia artificial. Ni contadores, ni «quedan 3 unidades» sobre un producto digital, que por definición no tiene existencias.
- El precio de referencia es real y está enlazado a su fuente. Si mostramos un precio oficial, puedes pulsar y comprobarlo.
Soporte
Atendemos las 24 horas, los 7 días de la semana, con personal propio. No es una cifra de escaparate: el fallo de activación no ocurre en horario de oficina, ocurre un domingo por la noche.
Escríbenos a support@mygenuo.com.